রেফারেন্স

sky33 এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগতম

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গুরুত্ব, আর সেজন্যই এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট যেমন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে তথ্য কেমনভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, তা এখানে উল্লেখ থাকবে। এই নীতি বাংলাদেশে আইনি, শর্তাবলি ও গোপনীয়তা আইন অনুসারে…

সুরক্ষিততথ্য উল্লেখযোগ্যব্যক্তিগত ডেটানিরাপদ প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
sky33 sky33 এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগতম
সহায়তা ও যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত কোন প্রশ্ন বা অভিযোগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

অফিসিয়াল সহায়তা আপনি ২৪/৭ মোবাইল বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন…
অ্যাকাউন্ট পাঠানো আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোন পরিবর্তন বা অ্যাক্সেস চান, তাহলে…
প্রতিবেদন ও আপডেট আপনি আপনার গোপনীয়তা উন্নত বা পরিবর্তনের জন্য অনলাইন ফর্মের মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন, বা…
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

sky33 কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য উন্নত নিরাপত্তার ব্যবস্থাপনা নেওয়া হয়। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট হয়, এবং সার্ভার সারোয়ারে রাখা হয়। cookies দ্বারা আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি, তবে আপনার অনুমতি ছাড়া কোনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি চাইলে আপনার ডেটা সম্বন্ধে বা এটি সরিয়ে দেওয়ার…

তথ্য নিরাপত্তা আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেস উন্নত এনক্রিপশন সিস্টেম ব্যবহার করে রাখা হয়, যাতে আপনার তথ্য চুরি বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে নিরাপদ থাকে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে, সঙ্গে আপনার সাইট ব্যবহার ও নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ করি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP ও দুইস্তর যাচাইকরণ ব্যবহৃত হয়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার জন্য সংরক্ষণ করি ও আপনি চাইলে পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।
তথ্য রাখার সময়কাল আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ট্রাঞ্জেকশনের রেকর্ড বাংলাদেশে আইনি নিয়ম অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, এরপর তথ্য মুছে ফেলি বা সুরক্ষিত রাখতে পারি।
অভিযোগ ও পরিবর্তন আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্যের কোন অসঙ্গতি বা ভুল আছে, তাহলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে ডেটা সংশোধন বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।
প্রাসঙ্গিকতা ও যোগাযোগ সকল তথ্য নিরাপত্তার জন্য আমাদের আইনি দপ্তর ও কাস্টমার সার্ভিস নিয়মিত মনিটর করে।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কিত কী জানতে চান?

আপনি সরাসরি আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করে বা অনলাইন ফর্মের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কেবল আপনার প্রত্যক্ষ অনুমতিতে বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্যই শেয়ার করি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ট্রান্সাকশনের বিস্তারিত নিয়ম মানা হয়।

বাংলাদেশে আইনের নির্দেশ অনুসারে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও ট্রাঞ্জেকশনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তার পরে নিরাপদে বা অনুমোদিতভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে অভিযোগ করলে বা অনলাইনে আবেদন করলে আপনার ডেটা সরিয়ে বা সংশোধন করা সম্ভব।

আমরা এনক্রিপশন, সার্ভার নিরাপত্তা ও অটো-অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আপনি ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার এড়িয়ে চলুন, নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা নিন।

আমরা বাংলাদেশি আইনের আওতায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, এরপর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।